期間限定!!オンラインサポート年間26,400円が今なら初年度無料!手厚いサポートでサーバー機器に詳しくない人でも安心です。
オンラインサポート

waffle cellの基本的な使い方(初期設定、VPN・ファイルサーバーの使い方)について、専門のオペレーターによる「メールサポート」及び、お客様に許可をいただいてからの遠隔操作による「リモートサポート」をおこないます。

料金:年間26,400円(税込)→キャンペーン期間中につき初年度無料!
サポート対応時間:平日10時~17時(年末年始、お盆、祝日を除く)

電話サポート

専門のオペレーターによる電話サポートをおこないます。
Waffle cellの基本的な使い方(初期設定、VPN・ファイルサーバーの使い方)はもちろん、Nextcloud、Mattermost、Wordpressの連携アプリケーションの効果的な利用方法など、waffle cellをより有効に活用したい方や、早急な対応が必要な企業様などにおすすめです。 サポート対応時間:平日 10時~17時 (年末年始、お盆、祝日を除く)

電話サポートは有料です。
サポートはチケット制となっています。
サポートの対象範囲は、ファイルサーバ、VPN、Nextcloud、Mattermost、Wordpressに限ります。

1回の目安 料金(税込)
5チケット 30分以内 ¥33,000
10チケット 30分以内 ¥55,000
セットアップサービス

専門のスタッフがWaffle cellを購入された個人や企業様のお宅やオフィスを訪問し、waffle cellのセットアップ及びに初期設定をおこないます。また、 Waffle cellの基本的な使い方についてスタッフが簡単なご説明、アドバイスなどさせていただきます。

※離島など一部地域を除く、全国でご対応可能です。
※都内以外は、別途旅費・交通費など実費がかかります。
料金:71,500円(税込)~